Mancano pochi giorni: c’è tempo fino al 10 settembre per candidarsi alla importantissima ricerca per HOSTESS e STEWARD DI STAZIONE aperta da Italo per le stazioni dell’Alta velocità in tutta Italia.
Malgrado i tempi ristretti, i requisiti richiesti sono abbastanza semplici: andremo ad elencarli nel dettaglio nella seconda parte dell’articolo, dove indicheremo il link diretto ai form di candidatura.
I candidati selezionati verranno inviati ad un breve periodo di formazione già nel mese di ottobre.
Prima di inoltrarsi su requisiti e modalità di candidatura, è comunque fondamentale spiegare e comprendere quali siano i compiti di una Hostess o di uno Steward di stazione. Ecco qui di seguito la job description indicata nella ricerca.
Le attività dell’Hostess & Steward di Stazione sono le seguenti:
- Svolge attività legate all’offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati;
- Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela;
- Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione;
- Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione;
- Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative;
- Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
- Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.
Veniamo ora ai requisiti richiesti:
- Titolo di Studio: diploma/Laurea
- Esperienza settore retail, turismo, trasporto
- Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale
- Conoscenza lingua inglese: fluente
- Conoscenza della lingua cinese: costituirà titolo preferenziale
- Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
- Orientamento al cliente
- Orientamento alla vendita proattiva
- Flessibilità
- Comunicazione e relazione interpersonale
Ecco l’elenco delle grandi stazioni dell’Alta Velocità servite da Italo e dove verranno inseriti i neoassunti:
Roma
Napoli
Salerno
Torino
Padova
Reggio Emilia
Venezia
Bologna
Milano
Firenze
Verona
Come detto, candidati che supereranno l’iter selettivo verranno avviati al corso di formazione Hostess & Steward con inizio ad ottobre 2023 in Italo. I candidati che supereranno il corso di formazione potranno essere inseriti come H/S di Stazione in Italo con contratto di Somministrazione Adecco.
Fondamentale, come sottolineato in apertura, sottolineare che il termine ultimo per le candidature è il 10 settembre 2023. Per accedere direttamente all'annuncio ed al form di candidatura per le posizioni di Hostess e Steward di stazione di Italo, CLICCARE QUI