Amplifon assume. Fondata nel 1950 e con sede a Milano, Amplifon è un gigante globale nel mercato al dettaglio delle soluzioni per l'udito. Con una presenza in oltre 25 nazioni e una rete di oltre 8.200 punti vendita, l'azienda impiega circa 18.500 persone dedicate a offrire un servizio clienti all'altezza delle aspettative. Come segnalato sul sito web aziendale, ci sono attualmente alcune decine di posizioni professionali aperte su tutto il territorio nazionale, in particolare per i ruoli di responsabile relazione clienti e tecnico audioprotesista.
POSIZIONI RICERCATE
- responsabile relazione clienti.
Si occupa di: accogliere i clienti e gestire i momenti chiave del loro percorso, dall'accoglienza fino al post-vendita; gestire e aggiornare le informazioni nel database e programmare gli appuntamenti; gestire l'agenda degli appuntamenti, collaborando con il team di audioprotesisti per garantire un'organizzazione efficiente delle visite; gestire la comunicazione con i clienti, instaurando un rapporto di fiducia; amministrazione del negozio: gestione rapporti con enti esterni ed interni, aggiornamento del CRM, modulistica e procedure fiscali; gestione delle giacenze di magazzino; cura dell'aspetto e dell'ordine del negozio.
Queste posizioni sono aperte presso le sedi di Roma Est, Todi, Ostia, Paderno Dugnano, Pesaro, Brindisi, Cava de' Tirreni, Tortona, Mantova, Milano, Roma.
- tecnico audioprotesista.
Si occupa di: valutazione delle esigenze uditive dei clienti tramite interviste e test audiologici, seguendo i protocolli Amplifon; proposta di soluzioni personalizzate in base alle difficoltà uditive del cliente; gestione della trattativa commerciale per proporre la soluzione migliore; assistenza post-vendita: follow-up, manutenzione e riparazione degli apparecchi acustici; collaborazione con il team di negozio, condividendo obiettivi comuni. I posti di lavoro come tecnico audioprotesista sono disponibili a Milano e hinterland, Teramo, Conegliano, Bologna, Torino provincia (Susa), Aosta, Roma Sud Ovest, Clusone, Reggio Calabria, Acqui Terme, Casale Monferrato, Squinzano, Rieti, Modena, provincia di Brescia (Gardone Val Trompia), Legnago, Montichiari, Romano di Lombardia, Roma, Udine, provincia di Firenze (Sesto Fiorentino), Velletri, provincia di Agrigento (Sciacca), Bari e provincia, Cagliari e provincia, Sassari e provincia, Catanzaro, Potenza e provincia, Frascati, provincia di Novara, Chieti, Foggia (San Severo), Nettuno/Anzio, Civitanova Marche, Varese e provincia, L’Aquila, Cesena, Pavia e provincia, Campobasso, provincia di Caserta, Termoli/Vasto, Napoli e provincia, Salerno e provincia, Ancona, Aversa, Genova, Cles, Bolzano.
REQUISITI
Per le posizioni di responsabile relazione clienti Amplifon si rivolge a candidati con esperienza in ruoli simili di assistenza clienti, front office, customer care o vendite, preferibilmente in contesti strutturati. Per il ruolo di tecnico audioprotesista sono necessarie laurea triennale in Tecniche Audioprotesiche (L/SNT03) o titolo equipollente ed ottime capacità organizzative e relazionali.
CANDIDATURE
Gli interessati possono conoscere ulteriori dettagli e candidarsi tramite l'area "lavora con noi" del sito Amplifon, a questo link: https://careers.amplifon.com/it/sites/CX_1
Per accedere direttamente alla pagina di candidatura clicca qui sotto il bottone "INVIO CANDIDATURA"
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