È stata riaperta la campagna di assunzioni per Hostess e Steward di stazione in Italo, il servizio ferroviario ad alta velocità operato da NTV - Nuovo Trasporto Viaggiatori. La società, fondata nel 2006 da Luca Cordero di Montezemolo, Diego Della Valle, Giuseppe Sciarrone e Giovanni Punzo, rappresenta da anni l’alternativa privata all’alta velocità di Trenitalia. La selezione riguarda 20 nuove risorse da inserire nelle stazioni di Milano, Venezia, Firenze, Roma e Napoli, rafforzando il presidio commerciale e di assistenza ai viaggiatori. Tutte le selezioni in corso in Italo sono segnalate al sito italospa.italotreno.it nella sezione "lavorare in Italo"; registrandosi a Lavoratorio.it al termine di questo articolo è possibile inviare direttamente la candidatura.
RUOLO E ATTIVITÀ
Le Hostess e gli Steward Italo operano all’interno delle stazioni ferroviarie, presso Biglietterie e Lounge, svolgendo un ruolo centrale nel rapporto con la clientela. In particolare, si occupano di: vendita dei biglietti e dei prodotti commercializzati da Italo; informazione e supporto ai viaggiatori, con gestione delle anomalie di servizio; cura del decoro e del riordino degli ambienti di stazione; accoglienza e assistenza della clientela, garantendo comfort e qualità del servizio; supporto agli Station Manager nelle attività operative; costruzione di un rapporto di fiducia con i viaggiatori, basato su ascolto ed empatia; rappresentanza del brand e dei valori Italo nello stile e nei comportamenti.
REQUISITI RICHIESTI
Per accedere alla selezione Italo sono richiesti: diploma o laurea; esperienza nel settore retail, turismo o trasporti; esperienza di almeno 2 anni nel retail; conoscenza fluente della lingua inglese; disponibilità al lavoro su turni e nei giorni festivi. Costituisce titolo preferenziale aver maturato esperienze lavorative all’estero, soprattutto in contesti a contatto con il pubblico.
Accanto ai requisiti tecnici, Italo valorizza in modo particolare le soft skills, tra cui: orientamento al cliente; orientamento alla vendita proattiva; flessibilità operativa; capacità di comunicazione e relazione interpersonale.
CANDIDATURE
Ulteriori informazioni sono disponibili al sito ufficiale Italo; per accedere al link diretto di candidatura clicca su "INVIO CANDIDATURA".