Dettagli Posizione

Luogo di lavoro: Villorba
Chi stiamo cercando:Per Gimach, una delle aziende del nostro gruppo con sede a Lancenigo di Villorba (TV), cerchiamo un/a Consulente Applicativo. La risorsa seguirà un per iniziale, affiancata da personale esperto, per acquisire progressivamente autonomia nelle attività.Cosa fa esattamente un Consulente applicativo?Un consulente applicativo è una figura professionale che aiuta le aziende a usare al meglio i software e le applicazioni per gestire e ottimizzare i loro processi lavorativi. Questo lavoro è in forte crescita perché sempre più aziende stanno digitalizzando i loro processi, cioè usando sistemi informatici per gestire attività che prima facevano manualmente. Il consulente applicativo assiste nel configurare, personalizzare e risolvere problemi di questi software, adattandoli alle esigenze specifiche dell'aziendaMansioni principali:-Gestione del cliente nella fase post-vendita, dall'analisi iniziale fino al roll-out dell'applicativo, bilanciando competenze tecniche e relazionali;-Supporto clienti in stretta collaborazione con il team tecnico, con un approccio orientato alla risoluzione dei problemi;-Interazione autonoma e proattiva con i clienti, richiedendo un'elevata capacità di comunicazione e comprensione delle loro esigenze;-Gestione di criticità e implementazione di miglioramenti, con attenzione al rapporto umano e alla soddisfazione del cliente.Soft skills richieste e necessarie:-Empatia, per comprendere al meglio le esigenze del cliente;-Ascolto attivo, essenziale per interpretare correttamente le richieste;-Capacità di gestione dello stress, fondamentale in situazioni di alta pressione;-Gentilezza, per costruire relazioni positive e collaborative con i clienti.Dettagli contrattuali:Offriamo uno stage retribuito della durata di 6 mesi, al termine del quale, in caso di esito positivo, sarà possibile proseguire con un contratto di apprendistato. È preferibile che il candidato sia automunito e in pos di patente di guida B, per facilitare l'accesso alla sede di lavoro. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Villorba