Dettagli Posizione

Luogo di lavoro: Marmirolo
Per la nostra sede di Centro Paghe Mantova, a Marmirolo, stiamo cercando un/una Addetto/Addetta assistenza applicativi. La risorsa sarà inserita in un per formativo con affiancamento da parte del personale senior per acquisire tutte le competenze necessarie.Mansioni:- Supporto al cliente nella fase post-vendita (dall'analisi al roll-out dell'applicativo);- Assistenza tecnica in collaborazione con la direzione;- Gestione autonoma delle relazioni con i clienti;- Risoluzione di criticità e implementazione di soluzioni su richiesta.Soft skills:1. Empatia: Cerchiamo una persona che sappia mettersi nei panni degli altri, comprendendo necessità e sfide.2. Ascolto: Essere in grado di ascoltare attivamente e capire le richieste degli interlocutori.3. Gestione delle situazioni critiche: Capacità di mantenere lucidità sotto pressione e prendere decisioni efficaci.4. Gentilezza: Un approccio cortese e rispettoso nelle relazioni interpersonali è fondamentale per creare un ambiente positivo. - Diploma di istruzione superiore Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Marmirolo