Dettagli Posizione

Siamo alla ricerca di CUSTOMER CARE CON CONOSCENZE ELETTRONICHE per azienda di Suzzara.

La persona si occuperà di:

• Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti per prodotti e apparecchiature elettroniche;

• Diagnosticare problematiche, guidare i clienti nella risoluzione dei guasti e fornire soluzioni;

• Gestire reclami e richieste di intervento, coordinandosi con i reparti interni;

• Registrare e documentare le interazioni con i clienti nel sistema CRM;

• Fornire informazioni dettagliate su prodotti, garanzie e servizi;

Requisiti:

• Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria elettronica/informatica;

• Solide conoscenze in elettronica ed elettrotecnica;

• Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care, Help Desk o assistenza tecnica;

• Ottime capacità comunicative, di ascolto e problem solving;

• Pazienza, empatia e orientamento al cliente;

• Buona conoscenza del Pacchetto Office;

• Preferibile conoscenza della lingua inglese;

Tipologia contrattuale: Contratto di somministrazione a scopo assunzione.

Se sei interessat* ad una opportunità di crescita, candidati all'annuncio e ti contatteremo per un colloquio!