Luogo di lavoro: Vicenza
Randstad Italia - filiale di Vicenza - ricerca per azienda multiservizi un:
CUSTOMER SERVICE - ENERGY SPECIALIST
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
esperienzanon richiesta
responsabilità
La persona sarà inserita in un team dedicato e si occuperà di gestire tutte le attività legate ai clienti, offrendo supporto e soluzioni in ambito customer service, fatturazione, network e credito.
Attività principali:
- Contatto diretto telefonico o via mail con i clienti per fornire informazioni, assistenza e risoluzione delle richieste;
- Supporto su bollette, tariffe, offerte e servizi;
- Verifica e correzione di eventuali discrepanze;
- Inserimento contratti a gestionale e gestione delle attività post contrattuali;
- Monitoraggio dei feedback dei clienti;
- Collaborazione con il team per risolvere rapidamente le richieste.
qualifiche
Desideriamo entrare in contatto con candidati in pos dei seguenti requisiti:
- Diploma o laurea in ambito tecnico o economico;
- Conoscenza di base dei processi di customer service, fatturazione, network e/o credito;
- Flessibilità, affidabilità, autonomia e orientamento al cliente;
- Buone capacità di ascolto, comunicazione e lavoro di squadra.
Luogo di lavoro: Vicenza (VI)Orario di lavoro: Full-time, in giornata
La ricerca è rivolta ai candidati ambo (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio
diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS
- no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Vicenza
