Dettagli Posizione

Ti piace lavorare a contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa?

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore delle telecomunicazioni un 

OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND IN DIVERSI SETTORI.

L'azienda offre inserimento con contratto di somministrazione part-time dalle 20 alle 30 ore su tutte le fasce orarie della durata iniziale di circa 3 mesi con reale possibilità di proroghe.

Sede di lavoro: Roma - Zona Boccea

Retribuzione oraria: 7 - 9€

responsabilità

Di cosa ti occuperai?

In seguito ad un iniziale periodo di formazione, ti occuperai delle seguenti attività:

· rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali; 

· supportare il cliente che necessità di assistenza tramite telefono, chat e mail;

· attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche; 

· svolgere attività di assistenza tecnica.

qualifiche

Quali requisiti stiamo ricercando?

• Diploma di Scuola Media Superiore

• conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, office)

• pregressa esperienza di customer service

• buona dialettica e propensione commerciale

• disponibilità a lavorare su turni.

Completa il profilo una forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi

La ricerca è rivolta ai candidati ambo (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS