Dettagli Posizione

Categoria: Industrial / Manufacturing
Luogo di lavoro: Bergamo e provincia

L'impiegato Back Office Commerciale sarà responsabile di supportare l'ufficio commerciale attraverso la gestione di attività amministrative e relazionali con i clienti. Questa posizione richiede attenzione ai dettagli e una buona capacità di organizzazione per garantire un servizio clienti eccellente.

• Gestione degli ordini clienti e aggiornamento del relativo stato nei sistemi aziendali.
• Supporto al team commerciale nella preparazione di offerte e preventivi, in collaborazione con l'ufficio Tecnico.
• Coordinamento con i reparti interni per garantire la corretta evasione degli ordini (amministrazione, produzione, logistica, acquisti).
• Gestione anagrafiche e aggiornamento del CRM.
• Risposta a richieste di informazioni da parte dei clienti in modo tempestivo e professionale.
• Monitoraggio delle scadenze e dei pagamenti, segnalando eventuali criticità.
• Supporto nella gestione dei reclami e nella risoluzione di problematiche legate agli ordini.

Requisiti: Un/una impiegato/a Back Office Commerciale di successo dovrebbe avere: Diploma o laurea in ambito economico, amministrativo o equivalente. Esperienza pregressa di almeno 5 anni in ruoli simili nel settore dei macchinari industriali. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e software gestionali ERP. Ottime capacità di comunicazione scritta e orale. Conoscenza fluente della lingua inglese per la gestione di clienti internazionali. La conoscenza del Tedesco e/o Spagnolo sarà considerata un plus. Familiarità con la documentazione per trasporti, spedizioni e export Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Bergamo e provincia