Dettagli Posizione

Siamo alla ricerca di un professionista nel ruolo di Specialista Accoglienza e Promozione per il nostro Centro di Medicina Estetica. Questa figura chiave si occuperà di:

• Accoglienza e Vendita: Sarai il primo volto che i clienti incontrano, accogliendoli con professionalità ed entusiasmo. Sarai responsabile della presentazione e promozione dei nostri servizi, della gestione delle prenotazioni e della vendita di prodotti e trattamenti per raggiungere gli obiettivi aziendali.
• Fidelizzazione e Marketing: Implementerai strategie per fidelizzare i clienti acquisiti, promuovendone la frequenza e instaurando relazioni durature. In questo ruolo, gestirai attività di marketing diretto tramite SMS, email, social media, e iniziative di co-marketing, utilizzando strumenti CRM per il richiamo dei clienti e le campagne promozionali.
• Gestione Operativa: Sarai responsabile della gestione della cassa e delle operazioni giornaliere, assicurando un ambiente ordinato e accogliente per tutti.
• Supporto al Team: Fornirai supporto ai Medici e ai Beauty Therapist nell'utilizzo di strumenti aziendali e nelle procedure operative, contribuendo all'efficienza generale delle operazioni.
• Comunicazione: Gestirai i canali di comunicazione principali, rispondendo tempestivamente alle richieste e fungendo da punto di contatto telefonico per i clienti.

Requisiti: Ottime capacità comunicative e relazionali, proattività/ orientamento agli obiettivi, precisione e attenzione ai dettagli, capacità di lavoro in team, buona conoscenza informatica e dei social media, e una buona conoscenza della lingua inglese.

Turno: pomeridiano con chiusura alle 20:00 e sabato dalle 9:00 alle 17:00.