Categoria: Retail
Luogo di lavoro: Verona e provincia
Siamo alla ricerca di un/a Store Manager per guidare la nuova boutique di un brand internazionale di accessori/pelletteria di lusso accessibile nel cuore di Verona. La figura avrà la responsabilità di sviluppare il business, rafforzare l'immagine del brand e garantire un'esperienza cliente d'eccellenza, creando e guidando da zero un team performante.
Responsabilità principali:
Gestione completa del punto vendita, incluse performance commerciali, budget e KPI.
Leadership e sviluppo del team: selezione, formazione, motivazione e valutazione periodica.
Cura dell'immagine del brand e della customer experience, garantendo elevati standard di servizio.
Supervisione delle operations: stock, visual merchandising, CRM, processi di cassa e back office.
Gestione diretta dei clienti top e sviluppo di strategie di fidelizzazione.
Collaborazione con i dipartimenti aziendali per garantire coerenza tra boutique e strategia corporate.
Requisiti: Almeno 8 anni di esperienza in realtà retail strutturate e 4 anni in ruoli manageriali, preferibilmente nel settore fashion & luxury, in realtà che puntano molto sulla vendita assistita. Solide competenze commerciali, orientamento ai risultati e forte focus sulla customer experience. Capacità di leadership carismatica e di sviluppo delle persone. Conoscenza delle dinamiche di visual merchandising e della vendita assistita. Ottime doti relazionali, comunicative ed empatiche. Inglese fluente (gradita conoscenza di francese o altre lingue). Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Verona e provincia
