Luogo di lavoro: Veneto
Grafton, divisione
Diversity, Equity and Inclusion, seleziona per gruppo bancario un
Customer Support settore bancario appartenente alle
Categorie Protette ex art.1 Legge 68/99.
La risorsa sarà inserita nel team officer e si occuperà di:
- Fornire supporto alla clientela nelle fasi di sottoscrizione dei prodotti finanziari e nella gestione operativa delle richieste;
- Gestire e monitorare le comunicazioni periodiche e straordinarie verso la clientela, assicurando chiarezza, precisione e coerenza con gli standard aziendali e regolamentari;
- Collaborare coni reparti interni per la corretta raccolta e trasmissione dei dati necessari per le segnalazioni periodiche all’Agenzia delle Entrate e alla Banca d’Italia (es. Anagrafe Tributaria, AUI, segnalazioni di vigilanza);
- Supportare le attività di aggiornamento della documentazione contrattuale e informativa, nel rispetto della normativa vigente;
- Contribuire al continuo miglioramento dei processi di assistenza alla clientela e alla digitalizzazione delle attività di comunicazione.
Requisiti- Appartenenza alle categorie protette ex art.1 legge 68/99;
- Diploma o laurea in discipline economiche;
- Ottime capacitàrelazionali, di comunicazione scritta e orientamento al cliente;
- Precisione, autonomia operativa e predisposizione al lavoro in team;
- Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel) e dei principali strumenti digitali.
Si offre
contratto a tempo indeterminato CCNL credito, premio di produzione,
smart working al 50%.
Sede di lavoro: Conegliano
Grafton è il brand globale che si occupa di
Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
L’offerta si intende rivolta a candidati ambo, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo
https://it.Grafton.Com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903). Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Veneto
