Dettagli Posizione

Client Description:

Sede di lavoro: Vicenza

Settore: IT

Responsibilities:

Per potenziamento e ampliamento della struttura tecnica dedicata ai servizi a valore aggiunto siamo alla ricerca di un/una Datacenter Operation Specialist. La risorsa, inserito/a all’interno del team Operation Center, si occuperà di:

• Monitorare e gestire infrastrutture data center di clienti Enterprise
• Gestire in maniera proattiva le segnalazioni di anomalie o malfunzionamenti relativi agli asset in gestione, con eventuale escalation interna al team di competenza od esterna (vendor, provider, fornitori, partner)
• Gestire in maniera proattiva i sistemi che effettuano il back-up dei dati
• Supportare i clienti in attività di modifica delle configurazioni, manutenzione correttiva e preventiva, gestione delle terze parti e assistenza sistemistica
• Utilizzare piattaforme di monitoraggio, ticketing e gestione tecnico documentale

Candidate Profile:

• Conoscenza pratica dello stack TCP/IP e relativi protocolli
• Conoscenza del funzionamento di un’architettura di rete e delle relative policy di sicurezza
• Conoscenza dell’ambiente data center e dei concetti di virtualizzazione
• Conoscenza di soluzioni iperconvergenti (es. Nutanix)
• Comprensione dei concetti principali di sicurezza informaticaComprensione delle metodologie e degli strumenti di monitoraggio
• Storage (DAS, NAS, SAN; tecnologie FC, iSCSI; preferenziale la conoscenza in ambito Cisco, Dell/EMC e HPE) Hypervisor VMware (valutata positivamente anche conoscenze in ambito HyperV e soluzioni su base Red Hat o similari)
• Soluzioni di back-up (conoscenze su prodotti Veeam, Acronis, VMware Data Protection)
• SO Microsoft (Windows server 2012, 2016 e 2019, gestione servizi AD, gestione e migrazione domini)
• MS Exchange 2008-2013-2016
• Ambiente MS Office 365
• Gradita conoscenza in ambito database MS SQL o database equivalenti in ambito Enterprise
• Gradita l’eventuale certificazione nell’ambito delle tecnologie Microsoft e delle principali soluzioni in ambito computing/storage/hypervisor (Cisco, Dell/EMC, HPE, VMware, Nutanix) e back-up (Veeam)

Sono apprezzate e valutate come elementi valorizzanti eventuali conoscenze e/o certificazioni in ambito ITIL o Service Management in quanto le operazioni di identificazione degli incidenti e le relative attività di assistenza e risoluzione, nonché le modifiche dei servizi, vengono condotte in base a procedure, processi e policy concordate e definite sulla base degli standard ITIL.

Requisiti fondamentali:

• Gradita Laurea in Ingegneria Informatica o delle Telecomunicazioni
• Aver maturato un’esperienza pregressa di almeno 5 anni all’interno delle strutture NOC o di strutture SOC
• Buona conoscenza della lingua inglese sia a livello parlato che scritto
• E’ richiesta la disponibilità di copertura H24 (mediante turnazione e/o reperibilità), con turnazione delle attività di lavoro anche di notte e nel fine settimana