Luogo di lavoro: Padova
Per conto di un’importante realtà che opera nella distribuzione "ultimo miglio", cerchiamo un Delivery Manager. La figura andrà a coordinare, ottimizzare e migliorare il processo di consegna “ultimo miglio” garantendo efficienza operativa, puntualità e qualità del servizio.
Responsabilità principali: - Pianificare e gestire i turni delle consegne, definendo i giri ottimali per mezzi e personale.
- Gestire KPI operativi e performance del servizio (puntualità, completezza delle consegne, customer satisfaction).
- Gestire il rapporto con i driver, le squadre di consegna.
- Gestire imprevisti (ritardi, incidenti, problemi climatici, etc.) e proporre soluzioni preventive.
- Analizzare costi operativi: carburante, manutenzione mezzi, straordinari, etc., e proporre azioni di miglioramento.
- Implementare strumenti/tecnologie per tracking, tracciabilità e ottimizzazione (software di gestione per, sistemi di monitoraggio, feedback cliente).
Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Padova
