Dettagli Posizione

Per azienda multinazionale del territorio, Adecco ricerca un\a impiegato\a addetto\a al Customer Service.

La risorsa selezionata sarà responsabile del ciclo completo di gestione degli ordini (customer service) utilizzando il sistema SAP, collaborando con la rete vendite e la logistica per garantire efficienza e soddisfazione del cliente. Il contesto operativo è multibrand e richiede elevata flessibilità.

Responsabilità principali:
* Inserimento ordini clienti tramite SAP (verifica disponibilità, prezzi, depositi)
* Emissione e invio conferme d'ordine alla clientela e rete commerciale
* Gestione delle modifiche d'ordine e gestione delle eventuali problematiche
* Coordinamento con logistica per pianificazione trasporti e verifica stato spedizioni
* Monitoraggio dell'intero ciclo ordine fino a consegna e gestione eventuali reclami (ritardi, difformità, note di credito)

Requisiti
*Esperienza minima di 2–3 anni in gestione ordini, preferibilmente in realtà strutturate o organizzate (PMI, multinazionali)
* Ottima conoscenza di SAP per l'inserimento e il monitoraggio degli ordini
* Inglese di livello base

Soft skills:
* Forte orientamento all'obiettivo e proattività
* Capacità organizzative eccellenti e rigoroso approccio al dettaglio
* Resilienza allo stress e abilità nel lavorare in contesti dinamici e con molteplici interlocutori (area Sales multibrand)

Si offre Contratto di somministrazione di 3 mesi, con possibilità di proroga e inserimento diretto a tempo indeterminato,



Disponibilità oraria: Totale disponibilità